Algemene voorwaarden zakelijke klanten B2B

English below
Version française ci-dessous

Algemene voorwaarden voor particuliere klanten, consumenten en webshop: klik hier.
General terms and conditions for private clients, consumers and webshop orders: click here.
Conditions générales pour clients particuliers, consommateurs et commandes via la boutique en ligne : cliquez ici.

NEDERLANDS

Algemene voorwaarden Wijnhandel Herman B.V. | HermanWines

B2B / zakelijke klanten, waaronder horeca en wijnhandel

Inhoudsopgave

Definities
Toepasselijkheid
Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
Prijzen
Betaling
Levering en risico-overgang
Overmacht of onvoorziene omstandigheden
Aansprakelijkheid en vrijwaring
Klachtplicht en verval van recht
Eigendomsvoorbehoud
Toepasselijk recht en geschillen

Artikel 1 - Definities

Afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die tot Wijnhandel Herman B.V. in een contractuele relatie staat, uit hoofde van een met Wijnhandel Herman B.V. gesloten en/of te sluiten koopovereenkomst of andersoortige overeenkomst. Wijnhandel Herman B.V. levert in opdracht en voor rekening van de Afnemer goederen en/of diensten.

Wijnhandel Herman B.V.: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Wijnhandel Herman B.V., gevestigd te (4571 RW) Axel, Drieschouwen Zuid 16, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 21004224, alsmede haar gelieerde ondernemingen voor zover deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Wijnhandel Herman B.V. en de Afnemer.

Van deze algemene voorwaarden kan alleen worden afgeweken indien Wijnhandel Herman B.V. daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd en dit schriftelijk met Wijnhandel Herman B.V. is overeengekomen. Indien stilzwijgend of uitdrukkelijk één of meerdere malen van deze algemene voorwaarden is afgeweken, kan de Afnemer daaraan geen rechten ontlenen met betrekking tot daarna tot stand gekomen overeenkomsten.

Indien één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, laat dat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Bij discrepantie of strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden enerzijds en de offerte, orderbevestiging of overeenkomst anderzijds, prevaleert de tekst van de offerte, orderbevestiging of overeenkomst. Voor het overige vullen deze algemene voorwaarden de overeenkomst aan en maken zij daarvan onlosmakelijk onderdeel uit.

Artikel 3 - Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

Offertes, aanbiedingen en prijsopgaven van Wijnhandel Herman B.V. zijn vrijblijvend. Een aanbieding van Wijnhandel Herman B.V. vervalt wanneer de aangeboden goederen zijn verkocht, dan wel wanneer een nieuwe prijslijst beschikbaar is. In geval van een vaste prijslijst is de aanbieding van kracht gedurende de periode zoals Wijnhandel Herman B.V. op de prijslijst vermeldt. Bij gebreke van een termijn van geldigheid vervalt de vaste prijslijst na verloop van één maand.

Als een Afnemer een order plaatst bij Wijnhandel Herman B.V., geldt dit als een aanbod. Dit aanbod is door Wijnhandel Herman B.V. aanvaard zodra het door Wijnhandel Herman B.V. schriftelijk is bevestigd met een pro forma factuur, orderbevestiging of factuur, dan wel zodra Wijnhandel Herman B.V. op andere voor de Afnemer kenbare wijze aan de feitelijke uitvoering van het aanbod is begonnen.

De overeenkomst komt tot stand zodra Wijnhandel Herman B.V. het aanbod heeft aanvaard. Deze aanvaarding bindt de Afnemer. Aanvaarding kan uitdrukkelijk of stilzwijgend geschieden. Stilzwijgende acceptatie wordt geacht te hebben plaatsgevonden indien Wijnhandel Herman B.V. niet binnen vijf dagen na ontvangst van een order schriftelijk aan de Afnemer heeft meegedeeld dat de order niet is geaccepteerd.

Productgegevens zoals eigenschappen, kwaliteit, kleur, herkomst, jaargang, afbeeldingen, drukwerken, tekeningen en andere informatie die door Wijnhandel Herman B.V. bij de aanbieding met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden verstrekt, zijn indicatief en kunnen nimmer als bindend worden beschouwd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Afspraken en/of toezeggingen gemaakt en/of gedaan door medewerkers van of namens Wijnhandel Herman B.V. binden Wijnhandel Herman B.V. alleen indien deze afspraken en/of toezeggingen door daartoe bevoegde bestuurders van Wijnhandel Herman B.V. uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

Wijnhandel Herman B.V. behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of orders te weigeren. Een dergelijke weigering geeft nimmer recht op schadevergoeding.

Indien met twee of meerdere Afnemers gezamenlijk wordt gecontracteerd, zijn deze ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de door hen gesloten overeenkomst.

De Afnemer machtigt Wijnhandel Herman B.V. om de opdracht door een door Wijnhandel Herman B.V. aan te wijzen derde, op een nader te bepalen tijdstip, te laten uitvoeren. De Afnemer gaat akkoord met overdracht door Wijnhandel Herman B.V. aan derde(n) van rechten en verplichtingen voortvloeiende uit de door Wijnhandel Herman B.V. met de Afnemer gesloten overeenkomst(en), voor zover dit voor de uitvoering van de overeenkomst wenselijk of noodzakelijk is.

Artikel 4 - Prijzen

De prijzen zijn vermeld in euro’s, exclusief omzetbelasting en exclusief kosten van emballage, verpakkingen, transport, invoerrechten, accijnzen en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Transportkosten zijn niet in de prijs inbegrepen en komen voor rekening van de Afnemer.

De prijzen en aanbiedingen van Wijnhandel Herman B.V. zijn vrijblijvend. Alle overeengekomen prijzen zijn bindend, tenzij na de aanbieding één van de kostprijsbepalende factoren van het product wijzigt in de periode tussen het tijdstip van de aanbieding en het tijdstip van de levering en de daaruit voortvloeiende prijsverhogingen door Wijnhandel Herman B.V. niet of nauwelijks beïnvloedbaar zijn. In zulke gevallen heeft Wijnhandel Herman B.V. het recht de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen, ongeacht of de kostprijsverhoging al dan niet voorzienbaar was op het moment van de aanbieding.

In geval van een prijsverhoging neemt Wijnhandel Herman B.V. contact op met de Afnemer. De Afnemer heeft het recht om, indien een bedoelde prijsverhoging 10% of meer bedraagt, de daarop betrekking hebbende overeenkomst zonder kosten te annuleren, evenwel zonder recht op schadevergoeding. Indien de producten reeds zijn afgeleverd, zullen deze na annulering zo spoedig mogelijk op kosten van Wijnhandel Herman B.V. worden teruggehaald. De Afnemer blijft tot het tijdstip dat de producten worden teruggehaald volledig aansprakelijk voor kwaliteitsvermindering, beschadiging, diefstal en dergelijke.

Artikel 5 - Betaling

Wijnhandel Herman B.V. is gerechtigd vooruitbetaling te verlangen. In geval van een eerste levering aan de Afnemer zal Wijnhandel Herman B.V. betaling op voorhand verlangen. Indien geen vooruitbetaling is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum voor horecabedrijven en een betalingstermijn van 8 dagen na factuurdatum voor groothandels en wijnhandelaren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Voor leveringen buiten Nederland en België dient betaling altijd vooraf te geschieden. Indien een order in gedeelten wordt uitgevoerd, is Wijnhandel Herman B.V. gerechtigd per deellevering te factureren.

Wijnhandel Herman B.V. is gerechtigd met onmiddellijke ingang lopende overeenkomsten te ontbinden dan wel op te schorten indien de Afnemer een openstaande factuur niet binnen de betalingstermijn voldoet en niet binnen acht (8) dagen bereid is Wijnhandel Herman B.V. passende zekerheid te bieden voor hetgeen de Afnemer verschuldigd is en zal worden aan Wijnhandel Herman B.V.

Wanneer betaling niet heeft plaatsgevonden binnen de overeengekomen betalingstermijn, is de Afnemer van rechtswege in verzuim en direct rente aan Wijnhandel Herman B.V. verschuldigd, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. De rente bedraagt 12% per jaar, maar is gelijk aan de wettelijke handelsrente indien deze hoger is. Bij renteberekening wordt een gedeelte van een maand gezien als een volle maand.

Daarnaast is Wijnhandel Herman B.V. gerechtigd gerechtelijke en buitengerechtelijke incassomaatregelen te treffen. De daarmee gepaard gaande kosten komen volledig voor rekening van de Afnemer. Deze kosten worden gefixeerd op 15% over de eerste € 5.000,-, 10% over het meerdere tot € 25.000,- en 5% over het meerdere tot € 60.000,- en bedragen minimaal € 1.000,-, tenzij Wijnhandel Herman B.V. aantoont dat de werkelijk gemaakte kosten hoger zijn.

Het door de Afnemer verschuldigde bedrag is terstond en zonder ingebrekestelling opeisbaar indien zich één of meer van de volgende gevallen voordoen:

het faillissement van de Afnemer of een aanvraag daartoe;
een verzoek van de Afnemer tot surséance van betaling;
ondercuratelestelling, bewind of schuldsanering van de Afnemer;
overlijden van de Afnemer of van een bestuurder van de Afnemer;
beslag ten laste van de Afnemer;
een besluit tot liquidatie, staking of vervreemding van de onderneming van de Afnemer;
de Afnemer voldoet niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden.

Eventuele tegenvorderingen van de Afnemer op Wijnhandel Herman B.V. of enige met Wijnhandel Herman B.V. verbonden onderneming, uit welken hoofde ook, mogen niet met vorderingen van Wijnhandel Herman B.V. worden verrekend.

Indien de Afnemer zich niet aan enige bepaling van deze algemene voorwaarden houdt, worden alle vorderingen van Wijnhandel Herman B.V. op de Afnemer, uit welken hoofde ook ontstaan, direct opeisbaar zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist.

Artikel 6 - Levering en risico-overgang

Levering geschiedt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen:

binnen de Europese Unie Ex Works (EXW) conform Incoterms 2020;
buiten de Europese Unie Free Carrier (FCA) conform Incoterms 2020.

Indien niet Ex Works of Free Carrier wordt geleverd en geen bepaalde wijze van verzending is overeengekomen, bepaalt Wijnhandel Herman B.V. de wijze van verzending. De levering wordt in ieder geval geacht te hebben plaatsgevonden:

bij verzending door tussenkomst van een beroepsgoederenvervoerder: door overdracht van de goederen aan de vervoerder;
bij verzending door Wijnhandel Herman B.V.: door aflevering of aanbieding tot aflevering aan het magazijn van de Afnemer dan wel aan het door de Afnemer vooraf schriftelijk opgegeven ontvangstadres.

De transportkosten komen voor rekening van de Afnemer. In alle gevallen is het risico van transport voor de Afnemer, ook indien het transport van, door of voor rekening van Wijnhandel Herman B.V. plaatsvindt. Met inachtneming van het vorenstaande kan Wijnhandel Herman B.V. het transport verzekeren tot maximaal het bedrag van de verkoopprijs van de goederen. De goederen worden uitsluitend verzekerd tegen normaal transportrisico, en niet tegen molest of andere buitengewone risico’s. Beschadiging of vermissing moet door de Afnemer binnen 24 uur na levering aan de vervoerder en aan Wijnhandel Herman B.V. worden gemeld en onverwijld schriftelijk worden bevestigd.

Bij terbeschikkingstelling van de verkochte goederen aan het adres van Wijnhandel Herman B.V. dient de Afnemer, indien hij de goederen niet onmiddellijk meeneemt, de goederen binnen 5 dagen na dagtekening van het bericht van Wijnhandel Herman B.V. dat de goederen tot zijn beschikking staan, af te halen. Indien de Afnemer verzuimt de goederen binnen deze termijn af te halen, is Wijnhandel Herman B.V. gerechtigd 1% van de goederenwaarde per week, met een maximum van € 50,- per week, als staangeld in rekening te brengen.

Bij levering van de goederen op het adres van de Afnemer zijn opgegeven leveringstermijnen nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. De opgegeven leveringstermijnen gaan in op het moment waarop de overeenkomst tot stand is gekomen en alle voor de uitvoering van de order benodigde gegevens in het bezit van Wijnhandel Herman B.V. zijn. Vertraging in de aflevering geeft de Afnemer geen recht op ontbinding van de overeenkomst, tenzij Wijnhandel Herman B.V. de grenzen van de redelijkheid heeft overschreden. Levertijden kunnen worden verlengd en/of opgegeven orders kunnen worden opgeschort gedurende de tijd dat de Afnemer enig verschuldigd of opeisbaar bedrag aan Wijnhandel Herman B.V. onbetaald heeft gelaten.

Artikel 7 - Overmacht of onvoorziene omstandigheden

Wijnhandel Herman B.V. mag de levering van goederen uitstellen indien sprake is van overmacht of onvoorziene omstandigheden die het onmogelijk maken om zonder bijkomende inspanningen lopende orders tijdig uit te voeren. In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden is Wijnhandel Herman B.V. gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder vergoeding van schade. Bij een tijdelijke opschorting blijft Wijnhandel Herman B.V. na tijdsverloop gerechtigd de overeenkomst alsnog geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

De situaties zoals bedoeld in dit artikel betreffen onder andere, maar niet uitsluitend: extreme weersomstandigheden, oorlog, oproer, stakingen, personeelsgeschillen, pandemie, onvoorziene beschikbaarheidsproblemen, onvoorziene bedrijfsstoornissen, onvoorziene prijsstijgingen, brand, explosie, overstroming, sabotage, bemoeilijking van import of export door overheden of derden, naleving van wet- en regelgeving of enige andere gebeurtenis buiten de redelijke controle van Wijnhandel Herman B.V.

Als de Afnemer wegens een overmachtssituatie redelijkerwijs geen levering meer van de goederen van Wijnhandel Herman B.V. mag verlangen, dan is de Afnemer gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder gerechtelijke tussenkomst. Wijnhandel Herman B.V. vergoedt bij ontbinding wegens overmacht geen schade van de Afnemer.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid en vrijwaring

Bij tekortkomingen is Wijnhandel Herman B.V., behoudens opzet of grove nalatigheid, niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade, omzetderving, winstderving, schade aan zaken, personenschade of welke andere directe of indirecte schade dan ook die voor de Afnemer en/of derden mocht ontstaan. Geringe en in de handel toelaatbaar geachte of redelijkerwijs niet te vermijden afwijkingen leveren geen tekortkoming op. Ten aanzien van de levering van oude wijnen heeft Wijnhandel Herman B.V. uitsluitend een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.

Iedere aansprakelijkheid van Wijnhandel Herman B.V. is beperkt tot de schade die als mogelijk gevolg van de tot vergoeding verplichtende handeling voorzienbaar was, met als maximum het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door haar gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraar komt.

Indien Wijnhandel Herman B.V. om welke reden dan ook geen beroep toekomt op de beperking van het vorige lid, is Wijnhandel Herman B.V. hooguit verplicht de goederen opnieuw te leveren dan wel, indien levering redelijkerwijs niet meer mogelijk is, een redelijke prijsreductie toe te passen tot maximaal 10% exclusief btw van de opdrachtsom. Indien de overeenkomst bestaat uit onderdelen of deelleveringen, is de verplichting tot schadevergoeding beperkt tot maximaal 10% exclusief btw van de opdrachtsom van dat onderdeel of die levering.

Onverminderd hetgeen elders in deze algemene voorwaarden is bepaald, is Wijnhandel Herman B.V. voor zaken en/of diensten die zij van derden heeft betrokken nimmer verder aansprakelijk dan voor zover deze derden jegens Wijnhandel Herman B.V. aansprakelijk zijn en verhaal bieden.

Wijnhandel Herman B.V. is niet aansprakelijk voor schade in welke vorm dan ook indien Wijnhandel Herman B.V. zelf het laden en/of lossen verzorgt met een heftruck, pompwagen of ander hulpmiddel dat toebehoort aan de Afnemer of door de Afnemer ter beschikking is gesteld.

De Afnemer zal Wijnhandel Herman B.V. volledig vrijwaren voor elke vorm van aansprakelijkheid die jegens derden op Wijnhandel Herman B.V. zou kunnen rusten met betrekking tot de geleverde goederen of verrichte diensten.

Artikel 9 - Klachtplicht en verval van recht

Eventuele klachten moeten, onder nauwkeurige opgave van de feiten waarop deze klachten betrekking hebben, terstond en uiterlijk binnen drie (3) dagen na de feitelijke aflevering schriftelijk of per e-mail worden gemeld, een en ander op straffe van verval van het recht om een beroep te doen op een tekortkoming die redelijkerwijs bij nauwkeurige keuring ontdekt had kunnen worden. Indien de Afnemer niet tijdig klaagt, wordt de Afnemer geacht het geleverde onherroepelijk en onvoorwaardelijk te hebben aanvaard.

Eventuele rechtsvorderingen dienen, op straffe van verval, uiterlijk 1 jaar na levering van de overeengekomen diensten en/of zaken in rechte aanhangig te zijn gemaakt.

De Afnemer dient bij de inontvangstneming van de producten te controleren of de levering overeenstemt met de gedane bestelling. Zichtbare schades of gebreken die reeds bij ontvangst kunnen worden geconstateerd, daaronder tekorten begrepen, dienen door de Afnemer direct te worden gemeld. Indien de Afnemer verpakkingen of producten opent, verbreekt of beschadigt voordat deze zijn betaald, verplicht de Afnemer zich de betreffende producten af te nemen en te betalen.

Bij aflevering van de producten op het adres van de Afnemer dienen zichtbare schades, gebreken of tekorten door de Afnemer op de vrachtbrief of het afleveringsdocument, dan wel op andere directe wijze schriftelijk aan Wijnhandel Herman B.V. kenbaar te worden gemaakt. Bij gebreke daarvan geldt als volledig bewijs dat de Afnemer de producten bij aflevering in deugdelijke en onbeschadigde staat heeft ontvangen.

Ieder vorderingsrecht van de Afnemer op Wijnhandel Herman B.V. met betrekking tot fouten in de levering of gebreken in of aan door Wijnhandel Herman B.V. geleverde producten vervalt onherroepelijk zodra de hiervoor vermelde termijnen zijn verstreken, alsmede in situaties waarin de Afnemer Wijnhandel Herman B.V. onvoldoende medewerking verleent bij onderzoek naar de gegrondheid van de klachten. De goederen waarop klachten betrekking hebben moeten voor eventuele bezichtiging door Wijnhandel Herman B.V. beschikbaar blijven in de toestand waarin de producten zich bevonden op het tijdstip dat de gebreken werden geconstateerd. Het recht om te reclameren vervalt nadat de Afnemer het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft laten bewerken of verwerken, dan wel aan derden heeft doorgeleverd, tenzij Wijnhandel Herman B.V. daartoe uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Indien een klacht gegrond blijkt en is voldaan aan de hiervoor vermelde procedures voor het melden van klachten, zal Wijnhandel Herman B.V. zo spoedig mogelijk, naar keuze van Wijnhandel Herman B.V., een vervangend product leveren dan wel, indien de koopsom voor het betreffende product reeds is gefactureerd, het met de klacht overeenkomende bedrag crediteren. De Afnemer kan ter zake van dergelijke situaties nimmer enige aanvullende schadevergoeding vorderen. De aansprakelijkheid van Wijnhandel Herman B.V. blijft beperkt tot de waarde van de geleverde producten waarover tijdig en terecht is gereclameerd.

Klachten en reclames geven de Afnemer geen recht om betaling van de daarop betrekking hebbende factuur op te schorten. Verrekening wordt uitdrukkelijk uitgesloten. De reclametermijn op door Wijnhandel Herman B.V. verzonden facturen bedraagt ten hoogste 5 dagen na de dag van ontvangst. Indien binnen die termijn niet tegen de factuur is geprotesteerd, wordt deze geacht de onderliggende transactie(s) met Wijnhandel Herman B.V. correct weer te geven en door de Afnemer te zijn goedgekeurd.

Artikel 10 - Eigendomsvoorbehoud

Wijnhandel Herman B.V. behoudt zich de eigendom voor van alle door haar aan de Afnemer afgeleverde goederen totdat de koopprijs, ook voor toekomstige goederen, volledig is voldaan. Voorts geldt het eigendomsvoorbehoud voor vorderingen die Wijnhandel Herman B.V. op de Afnemer mocht verkrijgen wegens tekortschieten van de Afnemer in één of meer van zijn overige verplichtingen jegens Wijnhandel Herman B.V.

Zolang de eigendom van de afgeleverde goederen niet op de Afnemer is overgegaan, mag de Afnemer de goederen niet gebruiken, verbruiken, verkopen, verpanden of aan een derde enig ander recht daarop verlenen, tenzij Wijnhandel Herman B.V. daarvoor uitdrukkelijk schriftelijke toestemming heeft gegeven. Afgeleverde goederen die door betaling in eigendom van de Afnemer zijn overgegaan en andere goederen die zich in handen van Wijnhandel Herman B.V. bevinden, strekken tevens tot zekerheid voor vorderingen die Wijnhandel Herman B.V. uit welke hoofde dan ook nog tegen de Afnemer mocht hebben.

De Afnemer zal de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken zorgvuldig en als steeds herkenbaar eigendom van Wijnhandel Herman B.V. bewaren. De Afnemer zal de goederen voor de duur van het eigendomsvoorbehoud tegen alle gebruikelijke risico’s verzekeren. De Afnemer machtigt Wijnhandel Herman B.V. om namens de Afnemer alle aanspraken van de Afnemer op verzekeraar(s) uit hoofde van genoemde verzekeringen aan zichzelf stil te verpanden in de zin van artikel 3:239 BW, tot meerdere zekerheid.

Indien de Afnemer tekortschiet in de nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens Wijnhandel Herman B.V. of Wijnhandel Herman B.V. goede grond heeft te vrezen dat de Afnemer in zijn betalingsverplichtingen zal tekortschieten, mag Wijnhandel Herman B.V. de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde goederen op ieder moment terugnemen of laten terugnemen. Na terugneming zal de Afnemer worden gecrediteerd voor de marktwaarde, op basis van de inkoopprijs, van de goederen, welke in geen geval hoger kan zijn dan de oorspronkelijke koopprijs, verminderd met de met terugneming gemoeide kosten.

De Afnemer is verplicht goederen vanaf het moment van levering en voor de duur van het eigendomsvoorbehoud tegen brand-, ontploffings- en waterschade, alsmede tegen diefstal te verzekeren en de polissen van deze verzekeringen op verzoek aan Wijnhandel Herman B.V. te verstrekken. Alle aanspraken van de Afnemer op genoemde verzekeringen zullen, zodra Wijnhandel Herman B.V. dit wenst, worden verpand of gecedeerd ten aanzien van de goederen waarop het eigendomsvoorbehoud rust.

Artikel 11 - Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen Wijnhandel Herman B.V. en de Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, het Weens Koopverdrag, is uitgesloten.

Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of overeenkomsten worden uitsluitend, in eerste aanleg, voorgelegd aan de rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Middelburg, tenzij dwingend recht zich daartegen verzet.

Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Wijnhandel Herman B.V. dient te maken ter handhaving en naleving van deze algemene voorwaarden en overeenkomsten komen voor rekening van de Afnemer.

ENGLISH

General Terms and Conditions Wijnhandel Herman B.V. | HermanWines

B2B / business clients, including hospitality and wine trade

Definitions
Applicability
Offers and conclusion of contract
Prices
Payment
Delivery and transfer of risk
Force majeure or unforeseen circumstances
Liability and indemnification
Duty to complain and lapse of rights
Retention of title
Applicable law and disputes

Article 1 - Definitions

Customer: any natural person or legal entity acting in the course of a profession or business and having a contractual relationship with Wijnhandel Herman B.V. pursuant to a purchase contract or other agreement concluded and/or to be concluded with Wijnhandel Herman B.V. Wijnhandel Herman B.V. supplies goods and/or services on behalf of and for the account of the Customer.

Wijnhandel Herman B.V.: the private limited liability company Wijnhandel Herman B.V., established at Drieschouwen Zuid 16, 4571 RW Axel, the Netherlands, registered with the Dutch Chamber of Commerce under number 21004224, as well as its affiliated companies insofar as they are involved in the performance of the agreement.

Article 2 - Applicability

These general terms and conditions apply to every offer and every agreement concluded between Wijnhandel Herman B.V. and the Customer.

Deviations from these general terms and conditions are only possible if Wijnhandel Herman B.V. has expressly agreed to them and if such deviation has been agreed in writing with Wijnhandel Herman B.V. If these general terms and conditions have been deviated from tacitly or expressly on one or more occasions, the Customer cannot derive any rights from this with regard to subsequent agreements.

If one or more provisions of these general terms and conditions are void or are annulled, this will not affect the validity of the remaining provisions. In that case, the parties will consult with each other in order to agree on a new provision to replace the void or annulled provision, taking into account as much as possible the purpose and intent of the original provision.

In the event of a discrepancy or conflict between these general terms and conditions on the one hand and the quotation, order confirmation or agreement on the other, the text of the quotation, order confirmation or agreement will prevail. For the rest, these general terms and conditions supplement the agreement and form an integral part thereof.

Article 3 - Offers and conclusion of contract

Quotations, offers and price quotations of Wijnhandel Herman B.V. are non-binding. An offer made by Wijnhandel Herman B.V. expires when the goods offered have been sold, or when a new price list becomes available. In the case of a fixed price list, the offer is valid for the period stated by Wijnhandel Herman B.V. on the price list. If no validity period is stated, the fixed price list expires after one month.

If a Customer places an order with Wijnhandel Herman B.V., this is deemed to be an offer. This offer is accepted by Wijnhandel Herman B.V. as soon as it has been confirmed in writing by Wijnhandel Herman B.V. by means of a pro forma invoice, order confirmation or invoice, or as soon as Wijnhandel Herman B.V. has otherwise commenced the actual execution of the offer in a manner recognisable to the Customer.

The agreement is concluded as soon as Wijnhandel Herman B.V. has accepted the offer. This acceptance binds the Customer. Acceptance may be express or tacit. Tacit acceptance is deemed to have taken place if Wijnhandel Herman B.V. has not notified the Customer in writing within five days after receipt of an order that the order has not been accepted.

Product information such as characteristics, quality, colour, origin, vintage, images, printed materials, drawings and other information provided by Wijnhandel Herman B.V. with the greatest possible care in connection with the offer is indicative and can never be considered binding, unless expressly agreed otherwise in writing.

Agreements and/or commitments made by employees of or on behalf of Wijnhandel Herman B.V. only bind Wijnhandel Herman B.V. if such agreements and/or commitments have been expressly confirmed in writing by directors of Wijnhandel Herman B.V. authorised to represent it.

Wijnhandel Herman B.V. reserves the right to refuse orders without stating reasons. Such refusal never gives rise to any right to compensation.

If two or more Customers enter into a contract jointly, each of them is jointly and severally liable for the full performance of the agreement entered into by them.

The Customer authorises Wijnhandel Herman B.V. to have the order performed by a third party designated by Wijnhandel Herman B.V. at a time to be determined. The Customer agrees to the transfer by Wijnhandel Herman B.V. to third parties of rights and obligations arising from the agreements concluded by Wijnhandel Herman B.V. with the Customer, insofar as this is desirable or necessary for the performance of the agreement.

Article 4 - Prices

Prices are stated in euros, exclusive of VAT and exclusive of costs of returnable packaging, packaging, transport, import duties, excise duties and other levies, unless expressly stated otherwise in writing. Transport costs are not included in the price and are for the account of the Customer.

The prices and offers of Wijnhandel Herman B.V. are non-binding. All agreed prices are binding, unless after the offer one of the cost-determining factors of the product changes in the period between the time of the offer and the time of delivery and the resulting price increases can hardly or not at all be influenced by Wijnhandel Herman B.V. In such cases, Wijnhandel Herman B.V. has the right to adjust the agreed price accordingly, irrespective of whether the cost increase was foreseeable at the time of the offer.

In the event of a price increase, Wijnhandel Herman B.V. will contact the Customer. If the price increase amounts to 10% or more, the Customer has the right to cancel the relevant agreement free of charge, but without any right to compensation. If the products have already been delivered, they will be collected as soon as possible after cancellation at the expense of Wijnhandel Herman B.V. Until the products are collected, the Customer remains fully liable for loss of quality, damage, theft and the like.

Article 5 - Payment

Wijnhandel Herman B.V. is entitled to require payment in advance. In the case of a first delivery to the Customer, Wijnhandel Herman B.V. will require payment in advance. If no advance payment has been agreed, a payment term of 30 days after invoice date applies to hospitality businesses and a payment term of 8 days after invoice date applies to wholesalers and wine merchants, unless otherwise agreed in writing. For deliveries outside the Netherlands and Belgium, payment must always be made in advance. If an order is executed in parts, Wijnhandel Herman B.V. is entitled to invoice each partial delivery separately.

Wijnhandel Herman B.V. is entitled to dissolve or suspend current agreements with immediate effect if the Customer fails to pay an outstanding invoice within the payment term and is not prepared within eight (8) days to provide Wijnhandel Herman B.V. with appropriate security for what the Customer owes and will owe to Wijnhandel Herman B.V.

If payment has not been made within the agreed payment term, the Customer is in default by operation of law and immediately owes interest to Wijnhandel Herman B.V., without any further notice of default being required. The interest amounts to 12% per year, but equals the statutory commercial interest if this is higher. For the purpose of calculating interest, part of a month is regarded as a full month.

In addition, Wijnhandel Herman B.V. is entitled to take judicial and extrajudicial collection measures. The associated costs are fully for the account of the Customer. These costs are fixed at 15% over the first € 5,000, 10% over the excess up to € 25,000 and 5% over the excess up to € 60,000 and amount to a minimum of € 1,000, unless Wijnhandel Herman B.V. demonstrates that the actual costs incurred are higher.

The amount owed by the Customer is immediately due and payable without notice of default if one or more of the following circumstances occur:

the bankruptcy of the Customer or an application for bankruptcy;
a request by the Customer for suspension of payments;
the Customer being placed under guardianship, administration or debt restructuring;
death of the Customer or of a director of the Customer;
attachment against the Customer;
a decision to liquidate, discontinue or transfer the Customer’s business;
the Customer fails to fulfil, fails to properly fulfil or fails to fulfil on time any obligation under the agreement or these general terms and conditions.

Any counterclaims of the Customer against Wijnhandel Herman B.V. or any company affiliated with Wijnhandel Herman B.V., on whatever basis, may not be set off against claims of Wijnhandel Herman B.V.

If the Customer fails to comply with any provision of these general terms and conditions, all claims of Wijnhandel Herman B.V. against the Customer, on whatever basis, become immediately due and payable without any notice of default being required.

Article 6 - Delivery and transfer of risk

Unless expressly agreed otherwise in writing, delivery takes place:

within the European Union Ex Works (EXW) in accordance with Incoterms 2020;
outside the European Union Free Carrier (FCA) in accordance with Incoterms 2020.

If delivery is not made Ex Works or Free Carrier and no specific method of shipment has been agreed, Wijnhandel Herman B.V. determines the method of shipment. In any event, delivery is deemed to have taken place:

in the event of shipment through a professional freight carrier: upon transfer of the goods to the carrier;
in the event of shipment by Wijnhandel Herman B.V.: upon delivery or offer of delivery to the Customer’s warehouse or to the delivery address specified in writing by the Customer in advance.

Transport costs are for the account of the Customer. In all cases, the transport risk lies with the Customer, even if the transport takes place from, by or for the account of Wijnhandel Herman B.V. Subject to the foregoing, Wijnhandel Herman B.V. may insure the transport up to a maximum of the sales price of the goods. The goods are insured only against normal transport risk and not against war risk or other extraordinary risks. Damage or loss must be reported by the Customer to the carrier and to Wijnhandel Herman B.V. within 24 hours after delivery and confirmed in writing without delay.

If the sold goods are made available at the address of Wijnhandel Herman B.V. and the Customer does not immediately take them, the Customer must collect the goods within 5 days after the date of the notification from Wijnhandel Herman B.V. that the goods are at the Customer’s disposal. If the Customer fails to collect the goods within this period, Wijnhandel Herman B.V. is entitled to charge 1% of the value of the goods per week, with a maximum of € 50 per week, as storage charges.

When goods are delivered to the Customer’s address, stated delivery times are never strict deadlines, unless expressly agreed otherwise in writing. The stated delivery periods commence at the moment the agreement has been concluded and all information required for the execution of the order is in the possession of Wijnhandel Herman B.V. Delay in delivery does not entitle the Customer to dissolve the agreement, unless Wijnhandel Herman B.V. has exceeded the limits of reasonableness. Delivery times may be extended and/or orders may be suspended for the period during which the Customer has left any amount owed or due to Wijnhandel Herman B.V. unpaid.

Article 7 - Force majeure or unforeseen circumstances

Wijnhandel Herman B.V. may postpone the delivery of goods if there is force majeure or unforeseen circumstances that make it impossible to execute current orders on time without additional efforts. In the event of force majeure or unforeseen circumstances, Wijnhandel Herman B.V. is entitled to dissolve the agreement in whole or in part without judicial intervention and without compensation for damages. In the event of temporary suspension, Wijnhandel Herman B.V. remains entitled, after the lapse of time, to dissolve the agreement in whole or in part.

The situations referred to in this article include, but are not limited to: extreme weather conditions, war, riots, strikes, staff disputes, pandemics, unforeseen availability problems, unforeseen operational disruptions, unforeseen price increases, fire, explosion, flooding, sabotage, impediments to import or export by authorities or third parties, compliance with laws and regulations or any other event beyond the reasonable control of Wijnhandel Herman B.V.

If, due to a force majeure situation, the Customer can no longer reasonably require delivery of the goods by Wijnhandel Herman B.V., the Customer is entitled to dissolve the agreement in writing without judicial intervention. Wijnhandel Herman B.V. will not compensate any damage suffered by the Customer in the event of dissolution due to force majeure.

Article 8 - Liability and indemnification

In the event of shortcomings, Wijnhandel Herman B.V. is not liable, except in the case of intent or gross negligence, for consequential loss, business interruption loss, loss of turnover, loss of profit, damage to property, personal injury or any other direct or indirect damage suffered by the Customer and/or third parties. Minor deviations that are considered permissible in the trade or that cannot reasonably be avoided do not constitute a shortcoming. With regard to the delivery of old wines, Wijnhandel Herman B.V. only has an obligation to use best efforts and not an obligation to achieve a result.

Any liability of Wijnhandel Herman B.V. is limited to the damage that was foreseeable as a possible consequence of the act giving rise to compensation, with a maximum of the amount paid out in the relevant case under its liability insurance, increased by the amount of the deductible that is not borne by the insurer under the policy conditions.

If, for any reason, Wijnhandel Herman B.V. cannot invoke the limitation in the previous paragraph, Wijnhandel Herman B.V. is at most obliged to deliver the goods again or, if delivery is no longer reasonably possible, to apply a reasonable price reduction up to a maximum of 10% excluding VAT of the order amount. If the agreement consists of parts or partial deliveries, the obligation to compensate damages is limited to a maximum of 10% excluding VAT of the order amount of that part or delivery.

Without prejudice to what is provided elsewhere in these general terms and conditions, Wijnhandel Herman B.V. is never liable for goods and/or services obtained from third parties beyond the extent to which such third parties are liable towards Wijnhandel Herman B.V. and offer recourse.

Wijnhandel Herman B.V. is not liable for damage in any form whatsoever if Wijnhandel Herman B.V. itself carries out loading and/or unloading using a forklift, pallet truck or other aid belonging to the Customer or made available by the Customer.

The Customer will fully indemnify Wijnhandel Herman B.V. against any form of liability that Wijnhandel Herman B.V. may incur towards third parties in relation to the goods delivered or services performed.

Article 9 - Duty to complain and lapse of rights

Any complaints must be reported in writing or by e-mail immediately and no later than three (3) days after actual delivery, with a precise statement of the facts to which the complaints relate, on penalty of forfeiture of the right to invoke a shortcoming that could reasonably have been discovered upon careful inspection. If the Customer does not complain in time, the Customer is deemed to have irrevocably and unconditionally accepted the goods delivered.

Any legal claims must, on penalty of forfeiture, be brought before a court no later than 1 year after delivery of the agreed services and/or goods.

Upon receipt of the products, the Customer must check whether the delivery corresponds to the order placed. Visible damage or defects that can already be observed upon receipt, including shortages, must be reported by the Customer immediately. If the Customer opens, breaks or damages packaging or products before they have been paid for, the Customer undertakes to accept and pay for the products concerned.

Upon delivery of the products to the Customer’s address, visible damage, defects or shortages must be made known by the Customer to Wijnhandel Herman B.V. on the consignment note or delivery document, or otherwise directly in writing. In the absence thereof, it constitutes full proof that the Customer received the products upon delivery in proper and undamaged condition.

Any right of claim of the Customer against Wijnhandel Herman B.V. relating to errors in delivery or defects in or to products delivered by Wijnhandel Herman B.V. lapses irrevocably once the periods stated above have expired, as well as in situations in which the Customer provides insufficient cooperation to Wijnhandel Herman B.V. in an investigation into the merits of the complaints. The goods to which complaints relate must remain available for possible inspection by Wijnhandel Herman B.V. in the condition in which the products were at the time the defects were discovered. The right to complain lapses after the Customer has put the delivered goods into use, processed or treated them, caused them to be put into use, processed or treated, or delivered them on to third parties, unless Wijnhandel Herman B.V. has expressly given permission to do so.

If a complaint proves to be well-founded and the procedures for reporting complaints set out above have been complied with, Wijnhandel Herman B.V. will, as soon as possible and at its discretion, deliver a replacement product or, if the purchase price for the product in question has already been invoiced, credit the amount corresponding to the complaint. The Customer can never claim any additional compensation from Wijnhandel Herman B.V. in such situations. The liability of Wijnhandel Herman B.V. remains limited to the value of the delivered products about which timely and justified complaint has been made.

Complaints and claims do not entitle the Customer to suspend payment of the related invoice. Set-off is expressly excluded. The complaint period for invoices sent by Wijnhandel Herman B.V. is no more than 5 days after the day of receipt. If no objection is made to the invoice within that period, it is deemed to correctly reflect the underlying transaction(s) with Wijnhandel Herman B.V. and to have been approved by the Customer.

Article 10 - Retention of title

Wijnhandel Herman B.V. retains ownership of all goods delivered by it to the Customer until the purchase price, including for future goods, has been paid in full. The retention of title also applies to claims that Wijnhandel Herman B.V. may acquire against the Customer due to the Customer’s failure to fulfil one or more of its other obligations towards Wijnhandel Herman B.V.

As long as ownership of the delivered goods has not passed to the Customer, the Customer may not use, consume, sell, pledge or grant any other right to a third party in respect of the goods, unless Wijnhandel Herman B.V. has expressly given written permission. Delivered goods that have become the property of the Customer through payment and other goods held by Wijnhandel Herman B.V. also serve as security for claims that Wijnhandel Herman B.V. may still have against the Customer on any basis whatsoever.

The Customer will keep the goods delivered under retention of title carefully and always recognisable as the property of Wijnhandel Herman B.V. The Customer will insure the goods against all customary risks for the duration of the retention of title. The Customer authorises Wijnhandel Herman B.V. to silently pledge, on behalf of the Customer, all claims of the Customer against insurer(s) under the said insurance policies to itself within the meaning of Article 3:239 of the Dutch Civil Code, as additional security.

If the Customer fails to fulfil its payment obligations towards Wijnhandel Herman B.V. or if Wijnhandel Herman B.V. has good reason to fear that the Customer will fail to fulfil its payment obligations, Wijnhandel Herman B.V. may take back or have taken back the goods delivered under retention of title at any time. After repossession, the Customer will be credited for the market value, based on the purchase price, of the goods, which can in no case be higher than the original purchase price, reduced by the costs involved in repossession.

The Customer is obliged to insure the goods from the moment of delivery and for the duration of the retention of title against fire, explosion and water damage, as well as theft, and to provide Wijnhandel Herman B.V. with the policies of such insurance upon request. All claims of the Customer under the aforementioned insurances will, as soon as Wijnhandel Herman B.V. so wishes, be pledged or assigned in respect of the goods subject to retention of title.

Article 11 - Applicable law and disputes

These general terms and conditions and all agreements between Wijnhandel Herman B.V. and the Customer are exclusively governed by Dutch law. The applicability of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, the Vienna Sales Convention, is excluded.

Any disputes arising from or related to these general terms and conditions or agreements will be submitted exclusively, in first instance, to the District Court of Zeeland-West-Brabant, location Middelburg, unless mandatory law prevents this.

All judicial and extrajudicial costs that Wijnhandel Herman B.V. must incur to enforce and comply with these general terms and conditions and agreements are for the account of the Customer.

FRANÇAIS

Conditions générales Wijnhandel Herman B.V. | HermanWines

B2B / clients professionnels, y compris horeca et commerce du vin

Table des matières

Définitions
Applicabilité
Offres et conclusion du contrat
Prix
Paiement
Livraison et transfert des risques
Force majeure ou circonstances imprévues
Responsabilité et indemnisation
Obligation de réclamation et déchéance des droits
Réserve de propriété
Droit applicable et litiges

Article 1 - Définitions

Client : toute personne physique ou morale agissant dans l’exercice d’une profession ou d’une entreprise et entretenant une relation contractuelle avec Wijnhandel Herman B.V. en vertu d’un contrat de vente ou d’un autre type de contrat conclu et/ou à conclure avec Wijnhandel Herman B.V. Wijnhandel Herman B.V. fournit des biens et/ou des services sur ordre et pour le compte du Client.

Wijnhandel Herman B.V. : la société à responsabilité limitée de droit néerlandais Wijnhandel Herman B.V., établie à Drieschouwen Zuid 16, 4571 RW Axel, Pays-Bas, inscrite au registre du commerce de la Chambre de Commerce sous le numéro 21004224, ainsi que ses entreprises affiliées dans la mesure où elles participent à l’exécution du contrat.

Article 2 - Applicabilité

Les présentes conditions générales s’appliquent à toute offre et à tout contrat conclu entre Wijnhandel Herman B.V. et le Client.

Il ne peut être dérogé aux présentes conditions générales que si Wijnhandel Herman B.V. y a expressément consenti et si cette dérogation a été convenue par écrit avec Wijnhandel Herman B.V. Si une ou plusieurs dérogations tacites ou expresses aux présentes conditions générales ont été faites, le Client ne peut en tirer aucun droit pour les contrats conclus ultérieurement.

Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont nulles ou annulées, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions. Dans ce cas, les parties se concerteront afin de convenir d’une nouvelle disposition en remplacement de la disposition nulle ou annulée, en tenant compte autant que possible de l’objectif et de la portée de la disposition initiale.

En cas de divergence ou de contradiction entre les présentes conditions générales, d’une part, et l’offre, la confirmation de commande ou le contrat, d’autre part, le texte de l’offre, de la confirmation de commande ou du contrat prévaut. Pour le surplus, les présentes conditions générales complètent le contrat et en font partie intégrante.

Article 3 - Offres et conclusion du contrat

Les devis, offres et indications de prix de Wijnhandel Herman B.V. sont sans engagement. Une offre de Wijnhandel Herman B.V. devient caduque lorsque les biens proposés ont été vendus ou lorsqu’une nouvelle liste de prix est disponible. En cas de liste de prix fixe, l’offre est valable pendant la période indiquée par Wijnhandel Herman B.V. sur la liste de prix. À défaut de durée de validité, la liste de prix fixe devient caduque après un mois.

Lorsqu’un Client passe une commande auprès de Wijnhandel Herman B.V., cela vaut comme offre. Cette offre est acceptée par Wijnhandel Herman B.V. dès qu’elle est confirmée par écrit par Wijnhandel Herman B.V. au moyen d’une facture pro forma, d’une confirmation de commande ou d’une facture, ou dès que Wijnhandel Herman B.V. a commencé l’exécution effective de l’offre d’une manière reconnaissable pour le Client.

Le contrat est conclu dès que Wijnhandel Herman B.V. a accepté l’offre. Cette acceptation lie le Client. L’acceptation peut être expresse ou tacite. L’acceptation tacite est réputée avoir eu lieu si Wijnhandel Herman B.V. n’a pas informé le Client par écrit, dans les cinq jours suivant la réception d’une commande, que celle-ci n’a pas été acceptée.

Les informations relatives aux produits, telles que les caractéristiques, la qualité, la couleur, l’origine, le millésime, les images, documents imprimés, dessins et autres informations fournies par Wijnhandel Herman B.V. avec le plus grand soin dans le cadre de l’offre, sont indicatives et ne peuvent jamais être considérées comme contraignantes, sauf convention écrite expresse contraire.

Les accords et/ou engagements pris par des employés de Wijnhandel Herman B.V. ou en son nom ne lient Wijnhandel Herman B.V. que s’ils ont été expressément confirmés par écrit par des administrateurs habilités à représenter Wijnhandel Herman B.V.

Wijnhandel Herman B.V. se réserve le droit de refuser des commandes sans indication de motifs. Un tel refus ne donne jamais droit à une indemnisation.

Si deux ou plusieurs Clients contractent conjointement, chacun d’eux est solidairement responsable de l’exécution complète du contrat conclu par eux.

Le Client autorise Wijnhandel Herman B.V. à faire exécuter la commande par un tiers désigné par Wijnhandel Herman B.V. à un moment à déterminer. Le Client accepte le transfert par Wijnhandel Herman B.V. à des tiers des droits et obligations découlant des contrats conclus par Wijnhandel Herman B.V. avec le Client, dans la mesure où cela est souhaitable ou nécessaire pour l’exécution du contrat.

Article 4 - Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors TVA et hors frais de consigne, emballage, transport, droits d’importation, accises et autres prélèvements, sauf mention écrite expresse contraire. Les frais de transport ne sont pas compris dans le prix et sont à la charge du Client.

Les prix et offres de Wijnhandel Herman B.V. sont sans engagement. Tous les prix convenus sont contraignants, sauf si, après l’offre, l’un des facteurs déterminant le coût du produit change dans la période comprise entre le moment de l’offre et le moment de la livraison, et si les augmentations de prix qui en résultent ne peuvent pas ou pratiquement pas être influencées par Wijnhandel Herman B.V. Dans ces cas, Wijnhandel Herman B.V. a le droit d’adapter le prix convenu en conséquence, que l’augmentation du coût ait été prévisible ou non au moment de l’offre.

En cas d’augmentation de prix, Wijnhandel Herman B.V. prendra contact avec le Client. Si l’augmentation de prix est de 10 % ou plus, le Client a le droit d’annuler sans frais le contrat concerné, mais sans droit à indemnisation. Si les produits ont déjà été livrés, ils seront repris dès que possible après l’annulation, aux frais de Wijnhandel Herman B.V. Jusqu’au moment de la reprise, le Client reste entièrement responsable de toute perte de qualité, dommage, vol et circonstances similaires.

Article 5 - Paiement

Wijnhandel Herman B.V. est en droit d’exiger un paiement anticipé. En cas de première livraison au Client, Wijnhandel Herman B.V. exigera un paiement anticipé. Si aucun paiement anticipé n’a été convenu, un délai de paiement de 30 jours après la date de facture s’applique aux entreprises horeca et un délai de paiement de 8 jours après la date de facture s’applique aux grossistes et négociants en vin, sauf convention écrite contraire. Pour les livraisons en dehors des Pays-Bas et de la Belgique, le paiement doit toujours être effectué à l’avance. Si une commande est exécutée en plusieurs parties, Wijnhandel Herman B.V. est en droit de facturer chaque livraison partielle séparément.

Wijnhandel Herman B.V. est en droit de résilier ou de suspendre avec effet immédiat les contrats en cours si le Client ne paie pas une facture impayée dans le délai de paiement et n’est pas disposé, dans un délai de huit (8) jours, à fournir à Wijnhandel Herman B.V. une garantie adéquate pour ce que le Client doit et devra à Wijnhandel Herman B.V.

Si le paiement n’a pas été effectué dans le délai convenu, le Client est de plein droit en défaut et doit immédiatement des intérêts à Wijnhandel Herman B.V., sans qu’une mise en demeure supplémentaire soit requise. Les intérêts s’élèvent à 12 % par an, mais sont égaux aux intérêts commerciaux légaux si ceux-ci sont plus élevés. Pour le calcul des intérêts, une partie de mois est considérée comme un mois complet.

En outre, Wijnhandel Herman B.V. est en droit de prendre des mesures de recouvrement judiciaires et extrajudiciaires. Les frais correspondants sont intégralement à la charge du Client. Ces frais sont fixés à 15 % sur les premiers 5 000 €, 10 % sur le surplus jusqu’à 25 000 € et 5 % sur le surplus jusqu’à 60 000 €, avec un minimum de 1 000 €, sauf si Wijnhandel Herman B.V. démontre que les frais réellement engagés sont plus élevés.

Le montant dû par le Client est immédiatement exigible sans mise en demeure si l’une ou plusieurs des circonstances suivantes se produisent :

la faillite du Client ou une demande de faillite ;
une demande de sursis de paiement par le Client ;
la mise sous tutelle, administration ou restructuration de dettes du Client ;
le décès du Client ou d’un administrateur du Client ;
une saisie à la charge du Client ;
une décision de liquidation, cessation ou transfert de l’entreprise du Client ;
le Client ne respecte pas, ne respecte pas correctement ou ne respecte pas à temps une obligation découlant du contrat ou des présentes conditions générales.

Les éventuelles créances du Client sur Wijnhandel Herman B.V. ou sur toute entreprise affiliée à Wijnhandel Herman B.V., à quelque titre que ce soit, ne peuvent pas être compensées avec les créances de Wijnhandel Herman B.V.

Si le Client ne respecte pas une disposition des présentes conditions générales, toutes les créances de Wijnhandel Herman B.V. sur le Client, à quelque titre que ce soit, deviennent immédiatement exigibles sans qu’une mise en demeure soit requise.

Article 6 - Livraison et transfert des risques

Sauf convention écrite expresse contraire, la livraison s’effectue :

au sein de l’Union européenne Ex Works (EXW) conformément aux Incoterms 2020 ;
en dehors de l’Union européenne Free Carrier (FCA) conformément aux Incoterms 2020.

Si la livraison n’est pas effectuée Ex Works ou Free Carrier et qu’aucun mode d’expédition particulier n’a été convenu, Wijnhandel Herman B.V. détermine le mode d’expédition. En tout état de cause, la livraison est réputée avoir eu lieu :

en cas d’expédition par l’intermédiaire d’un transporteur professionnel : par la remise des biens au transporteur ;
en cas d’expédition par Wijnhandel Herman B.V. : par la livraison ou la présentation à la livraison à l’entrepôt du Client ou à l’adresse de réception indiquée préalablement par écrit par le Client.

Les frais de transport sont à la charge du Client. Dans tous les cas, le risque du transport incombe au Client, même si le transport est effectué depuis, par ou pour le compte de Wijnhandel Herman B.V. Sous réserve de ce qui précède, Wijnhandel Herman B.V. peut assurer le transport jusqu’à concurrence du prix de vente des biens. Les biens sont uniquement assurés contre les risques normaux de transport, et non contre les risques de guerre ou autres risques extraordinaires. Tout dommage ou perte doit être signalé par le Client au transporteur et à Wijnhandel Herman B.V. dans les 24 heures suivant la livraison et confirmé sans délai par écrit.

Si les biens vendus sont mis à disposition à l’adresse de Wijnhandel Herman B.V. et que le Client ne les emporte pas immédiatement, le Client doit les retirer dans les 5 jours suivant la date de la notification de Wijnhandel Herman B.V. indiquant que les biens sont à sa disposition. Si le Client omet de retirer les biens dans ce délai, Wijnhandel Herman B.V. est en droit de facturer 1 % de la valeur des biens par semaine, avec un maximum de 50 € par semaine, à titre de frais de stockage.

Lorsque les biens sont livrés à l’adresse du Client, les délais de livraison indiqués ne sont jamais des délais impératifs, sauf convention écrite expresse contraire. Les délais de livraison indiqués commencent à courir au moment où le contrat est conclu et où toutes les informations nécessaires à l’exécution de la commande sont en possession de Wijnhandel Herman B.V. Un retard de livraison ne donne pas au Client le droit de résilier le contrat, sauf si Wijnhandel Herman B.V. a dépassé les limites du raisonnable. Les délais de livraison peuvent être prolongés et/ou les commandes suspendues pendant la période durant laquelle le Client a laissé impayé tout montant dû ou exigible à Wijnhandel Herman B.V.

Article 7 - Force majeure ou circonstances imprévues

Wijnhandel Herman B.V. peut reporter la livraison des biens en cas de force majeure ou de circonstances imprévues rendant impossible l’exécution des commandes en cours dans les délais sans efforts supplémentaires. En cas de force majeure ou de circonstances imprévues, Wijnhandel Herman B.V. est en droit de résilier le contrat en tout ou en partie sans intervention judiciaire et sans indemnisation des dommages. En cas de suspension temporaire, Wijnhandel Herman B.V. demeure en droit, après un certain délai, de résilier le contrat en tout ou en partie.

Les situations visées dans le présent article comprennent notamment, sans s’y limiter : conditions météorologiques extrêmes, guerre, émeutes, grèves, conflits du personnel, pandémies, problèmes imprévus de disponibilité, perturbations opérationnelles imprévues, hausses de prix imprévues, incendie, explosion, inondation, sabotage, obstacles à l’importation ou à l’exportation imposés par les autorités ou des tiers, respect des lois et règlements ou tout autre événement échappant au contrôle raisonnable de Wijnhandel Herman B.V.

Si, en raison d’une situation de force majeure, le Client ne peut raisonnablement plus exiger la livraison des biens par Wijnhandel Herman B.V., le Client est en droit de résilier le contrat par écrit sans intervention judiciaire. Wijnhandel Herman B.V. n’indemnise pas les dommages subis par le Client en cas de résiliation pour force majeure.

Article 8 - Responsabilité et indemnisation

En cas de manquement, Wijnhandel Herman B.V. n’est pas responsable, sauf en cas d’intention ou de négligence grave, des dommages indirects, pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de bénéfice, dommages aux biens, dommages corporels ou tout autre dommage direct ou indirect subi par le Client et/ou des tiers. Les écarts mineurs considérés comme admissibles dans le commerce ou raisonnablement inévitables ne constituent pas un manquement. S’agissant de la livraison de vieux vins, Wijnhandel Herman B.V. n’a qu’une obligation de moyens et non une obligation de résultat.

Toute responsabilité de Wijnhandel Herman B.V. est limitée au dommage qui était prévisible comme conséquence possible de l’acte donnant lieu à indemnisation, avec pour maximum le montant versé dans le cas concerné au titre de son assurance responsabilité, augmenté du montant de la franchise qui, selon les conditions de la police, n’est pas à la charge de l’assureur.

Si, pour quelque raison que ce soit, Wijnhandel Herman B.V. ne peut invoquer la limitation du paragraphe précédent, Wijnhandel Herman B.V. est tout au plus tenue de livrer à nouveau les biens ou, si la livraison n’est plus raisonnablement possible, d’appliquer une réduction de prix raisonnable jusqu’à un maximum de 10 % hors TVA du montant de la commande. Si le contrat se compose de parties ou de livraisons partielles, l’obligation d’indemnisation est limitée à un maximum de 10 % hors TVA du montant de la commande de cette partie ou livraison.

Sans préjudice de ce qui est prévu ailleurs dans les présentes conditions générales, Wijnhandel Herman B.V. n’est jamais responsable des biens et/ou services obtenus auprès de tiers au-delà de la mesure dans laquelle ces tiers sont responsables envers Wijnhandel Herman B.V. et offrent un recours effectif.

Wijnhandel Herman B.V. n’est pas responsable des dommages, sous quelque forme que ce soit, si Wijnhandel Herman B.V. effectue elle-même le chargement et/ou le déchargement à l’aide d’un chariot élévateur, transpalette ou autre moyen appartenant au Client ou mis à disposition par le Client.

Le Client indemnisera intégralement Wijnhandel Herman B.V. contre toute forme de responsabilité que Wijnhandel Herman B.V. pourrait encourir envers des tiers en relation avec les biens livrés ou les services fournis.

Article 9 - Obligation de réclamation et déchéance des droits

Toute réclamation doit être signalée par écrit ou par e-mail immédiatement et au plus tard dans les trois (3) jours suivant la livraison effective, avec une description précise des faits auxquels elle se rapporte, sous peine de déchéance du droit d’invoquer un manquement qui aurait raisonnablement pu être découvert lors d’un contrôle minutieux. Si le Client ne réclame pas en temps utile, il est réputé avoir accepté les biens livrés de manière irrévocable et inconditionnelle.

Toute action en justice doit, sous peine de déchéance, être introduite au plus tard 1 an après la livraison des services et/ou biens convenus.

Lors de la réception des produits, le Client doit vérifier si la livraison correspond à la commande passée. Les dommages ou défauts visibles pouvant être constatés à la réception, y compris les manquants, doivent être signalés immédiatement par le Client. Si le Client ouvre, rompt ou endommage des emballages ou produits avant qu’ils n’aient été payés, le Client s’engage à accepter et à payer les produits concernés.

Lors de la livraison des produits à l’adresse du Client, les dommages, défauts ou manquants visibles doivent être signalés par le Client à Wijnhandel Herman B.V. sur la lettre de voiture ou le document de livraison, ou autrement directement par écrit. À défaut, cela constitue une preuve complète que le Client a reçu les produits en bon état et sans dommage lors de la livraison.

Tout droit d’action du Client contre Wijnhandel Herman B.V. concernant des erreurs de livraison ou des défauts dans ou aux produits livrés par Wijnhandel Herman B.V. s’éteint irrévocablement dès que les délais précités ont expiré, ainsi que dans les situations où le Client fournit une coopération insuffisante à Wijnhandel Herman B.V. dans le cadre d’une enquête sur le bien-fondé des réclamations. Les biens auxquels se rapportent les réclamations doivent rester disponibles pour une éventuelle inspection par Wijnhandel Herman B.V. dans l’état dans lequel ils se trouvaient au moment où les défauts ont été constatés. Le droit de réclamer s’éteint après que le Client a mis les biens livrés en service, les a transformés ou traités, les a fait mettre en service, transformer ou traiter, ou les a livrés à des tiers, sauf autorisation expresse de Wijnhandel Herman B.V.

Si une réclamation s’avère fondée et que les procédures de réclamation susmentionnées ont été respectées, Wijnhandel Herman B.V. livrera, dès que possible et à son choix, un produit de remplacement ou, si le prix d’achat du produit concerné a déjà été facturé, créditera le montant correspondant à la réclamation. Le Client ne peut jamais réclamer d’indemnisation supplémentaire à Wijnhandel Herman B.V. dans de telles situations. La responsabilité de Wijnhandel Herman B.V. demeure limitée à la valeur des produits livrés pour lesquels une réclamation a été faite en temps utile et à juste titre.

Les plaintes et réclamations ne donnent pas au Client le droit de suspendre le paiement de la facture concernée. La compensation est expressément exclue. Le délai de réclamation pour les factures envoyées par Wijnhandel Herman B.V. est au maximum de 5 jours après le jour de réception. Si aucune contestation de la facture n’est faite dans ce délai, celle-ci est réputée refléter correctement la ou les transactions sous-jacentes avec Wijnhandel Herman B.V. et être approuvée par le Client.

Article 10 - Réserve de propriété

Wijnhandel Herman B.V. conserve la propriété de tous les biens qu’elle a livrés au Client jusqu’au paiement intégral du prix d’achat, y compris pour les biens futurs. La réserve de propriété s’applique également aux créances que Wijnhandel Herman B.V. pourrait obtenir contre le Client en raison du manquement du Client à une ou plusieurs de ses autres obligations envers Wijnhandel Herman B.V.

Tant que la propriété des biens livrés n’a pas été transférée au Client, celui-ci ne peut pas utiliser, consommer, vendre, nantir ou accorder à un tiers un autre droit sur les biens, sauf autorisation écrite expresse de Wijnhandel Herman B.V. Les biens livrés qui sont devenus la propriété du Client par paiement et les autres biens détenus par Wijnhandel Herman B.V. servent également de garantie pour les créances que Wijnhandel Herman B.V. pourrait encore avoir contre le Client à quelque titre que ce soit.

Le Client conservera soigneusement les biens livrés sous réserve de propriété et les gardera toujours reconnaissables comme propriété de Wijnhandel Herman B.V. Le Client assurera les biens contre tous les risques usuels pendant la durée de la réserve de propriété. Le Client autorise Wijnhandel Herman B.V. à nantir silencieusement, au nom du Client, toutes les créances du Client contre les assureurs au titre des polices d’assurance mentionnées, à son propre profit au sens de l’article 3:239 du Code civil néerlandais, à titre de garantie supplémentaire.

Si le Client manque à ses obligations de paiement envers Wijnhandel Herman B.V. ou si Wijnhandel Herman B.V. a de bonnes raisons de craindre que le Client manque à ses obligations de paiement, Wijnhandel Herman B.V. peut à tout moment reprendre ou faire reprendre les biens livrés sous réserve de propriété. Après reprise, le Client sera crédité de la valeur de marché, basée sur le prix d’achat, des biens, laquelle ne pourra en aucun cas être supérieure au prix d’achat initial, diminuée des frais liés à la reprise.

Le Client est tenu d’assurer les biens dès le moment de la livraison et pendant la durée de la réserve de propriété contre les dommages dus à l’incendie, l’explosion et l’eau, ainsi que contre le vol, et de fournir les polices de ces assurances à Wijnhandel Herman B.V. sur demande. Toutes les créances du Client au titre des assurances précitées seront, dès que Wijnhandel Herman B.V. le souhaite, nanties ou cédées en ce qui concerne les biens grevés de la réserve de propriété.

Article 11 - Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales et tous les contrats entre Wijnhandel Herman B.V. et le Client sont exclusivement régis par le droit néerlandais. L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, Convention de Vienne, est exclue.

Tout litige découlant des présentes conditions générales ou des contrats, ou s’y rapportant, sera exclusivement soumis, en première instance, au tribunal de Zeeland-West-Brabant, site de Middelburg, sauf disposition impérative contraire.

Tous les frais judiciaires et extrajudiciaires que Wijnhandel Herman B.V. doit engager pour faire respecter et exécuter les présentes conditions générales et les contrats sont à la charge du Client.